Havalı Yatak Garantisi – ÖNEMLİ

Platin Havalı Yatak Sistemleri markası olarak Platin Yatak firmamızdan satın aldığınız her ürün için garanti belgesi müşterimize teslim edilir. Ürünün garanti kapsamı ise, ürünle alakalı problemlerin çözüme ulaştırılması için düzenlenmiş prosedürleri içerir. Firmamızdan temin ettiğiniz havalı yatak modellerimizin, garanti kapsamını bu makalede açıklıyoruz.

GARANTİ BELGESİ

Müşterilerimize alışveriş esnasında garanti belgesi teslim edilir. Garanti belgesi süresince, imalat hatalarından kaynaklanabilecek problemler, firmamız tarafından çözülür. Gerek müşteri, gerekse satıcının haklarının belirlenmesi için teslim edilen bu belge, müşteri tarafından saklanmalı ve gerektiğinde satıcıya ulaştırılmalıdır.

GARANTİ KAPSAMI İÇERİĞİ

Garanti kapsamı; garanti süresi içerisinde, dış etkenlerden veya kullanıcıdan dolayı oluşmayan, üretim sonucu oluşabilecek hataların, eksikliklerin veya hasarın satıcı tarafından giderilmesidir. Garanti süresi dolmamış ürünlerde oluşabilecek hatalar, önce tespit edilir. Tespit sonrası kullanıcı hatası veya imalat hatası olduğu ortaya çıkar. Bunun sonucunda işlem yapılır.

GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN HATALAR

Hava kompresörünün;

Darbe alması sonucunda oluşan ses,
Kırılması veya çatlaması durumunda hava kompresörünün çalışmaması,
Motorunun güç kablosunun sıkıştırılması, ezilmesi veya kopması,
Ana kart arızası,
Sıvı teması sonucunda oluşan arızalar

Boruların;

Delici aletler ile boruların patlaması,
Uzman olmayan kişilerin yatağa müdahale etmesi, boruların yerlerinin değiştirilmesi sonucunda oluşan arızalar,
Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı montaj, bakım, onarım ve demontaj nedeniyle üründe oluşan arıza ve hatalar.
Ürünün garanti süresi içinde olduğunu gösteren onaylı garanti belgesinin yetkili servise gösterilmemesi.
Taşıma sırasında ürünlerde meydana gelebilecek hasarlar.

GARANTİ KAPSAMINA GİREN HATALAR

Boruların bağlantı yerlerinde açılma,
Motorun teslimat sırasında arızalı çıkması,
Yatağın teslimat sırasında şişmemesi,
Taşıma ve teslimat sürecinde oluşan problemler,
Teslimat sonrası ilk 24 saat içerisinde ürünün çalışmaması.

GARANTİ SÜRESİ BİTEN HATALAR